おはようございます、藤原です。
前回は、優しい指導をしていては
部下を育てることができない、
ということを書きました。
きっと、厳しい指導をすることが
大切だと思われたことでしょう。
それもちょっと違いますが、
その話題に入る前に…。
私は、他人に教えるという仕事を
通算38年やってきました。
・小学校教師31年
・講師・コンサル業7年
大人に対して教えるというのは、
まだ7年ですが、
大人に指導する機会が増えれば
増えるほど、子どもへの指導と
まったく同じだと確信できることばかり。
その経験からも、優しく指導した時と
厳しく指導した時とでは、相手への配慮
がまったく違うということ。
優しく指導した時は、
相手の反応を心配するような
ことは、ほとんどありません。
一方で、厳しく指導した時は、
相手の反応をしばらくの間、
注意深く観察しています。
「落ち込んでいないだろうか。」
「傷つけてないだろうか。」
「立ち直ることができるだろうか。」
「乗り越えるメンタルがあるだろうか。」
「気持ちを切り替えることができるだろうか。」
などなど。
優しい指導と厳しい指導とでは、
エネルギーの使い方は雲泥の差。
優しく指導することがラクであり、
厳しく指導することは心の痛みを
いつまでも伴います。
では、
「優しい指導」と「厳しい指導」
のどちらが大事なのでしょうか？
ここで、「指導」の目的とは
何かを考えてみてください。
非常に簡単なことです。
・よくない行為をやめさせる
・よい行為を継続させる
ですから、
よくない行為をやめさせるために、
真剣に厳しいことを言う場合もあれば、
よい行為を継続させたり、
よくない行為が改善できたりした
場合に、心の底から思いっきり
褒めることも大切なのです。
要は、どちらも非常に大切であり、
この「メリハリ」を真剣にやること。
あえて付け加えておくならば、
あくまでも「仕事」に対してです。
ルーズになることを見逃さず、
依存することの弊害を知り、
自分の頭で考えて行動できる
ようになるためであって、
決して部下を見くだして
感情的に怒ったり暴力をふるったり、
人間性を否定したりすることでは
ありません。
それは「指導」ではなく、
「パワハラ」になってしまいます。
「指導」と「パワハラ」の定義を
考えさせることも、
立派な研修になると思います。
そのためには、上司になる人が
それをはっきり言語化し、
ロジカルに語れることが必須。
それができなければ、
かえって舐められてしまうでしょう。
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